Política de Privacidad

Última actualización: 15 de marzo de 2025

1. Introducción y Compromiso

En zoviralpoint, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios. Esta política detalla cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de planificación financiera estratégica a través de zoviralpoint.sbs.

Como empresa establecida en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Su confianza es fundamental para nosotros, y nos esforzamos por mantener los más altos estándares de transparencia y seguridad.

2. Datos que Recopilamos

2.1 Información Personal Identificable

• Nombre completo y datos de contacto (dirección, teléfono, email)
• Información financiera básica para personalizar nuestros servicios
• Datos de identificación fiscal cuando sea necesario
• Historial de transacciones y servicios contratados
• Comunicaciones y correspondencia mantenida con nuestro equipo

2.2 Datos Técnicos y de Navegación

• Dirección IP y información del dispositivo utilizado
• Datos de navegación y patrones de uso de la plataforma
• Cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario
• Metadatos de archivos y documentos subidos a la plataforma

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:

4. Conservación y Eliminación de Datos

Mantenemos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

• Datos contractuales: Durante la vigencia del contrato y hasta 6 años después de su finalización
• Datos fiscales: 4 años según la normativa tributaria española
• Datos de marketing: Hasta que retire su consentimiento
• Datos de navegación: Máximo 2 años desde la última actividad

5. Sus Derechos como Titular

Como titular de los datos, usted tiene derecho a:

• Acceso: Obtener información sobre qué datos tratamos y cómo
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios
• Limitación: Restringir el tratamiento en determinadas circunstancias
• Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado y legible
• Oposición: Oponerse al tratamiento por motivos legítimos

6. Seguridad y Protección

Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger sus datos:

• Encriptación SSL/TLS para todas las comunicaciones
• Sistemas de backup seguros y redundantes
• Control de acceso restringido y autenticación multifactor
• Auditorías de seguridad regulares
• Formación continua del personal en protección de datos
• Monitoreo proactivo de posibles vulnerabilidades

7. Compartición con Terceros

No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros. Solo compartimos información cuando:

• Sea necesario para prestar nuestros servicios (proveedores de confianza)
• Exista una obligación legal o requerimiento judicial
• Haya otorgado su consentimiento explícito
• Sea necesario para proteger nuestros derechos legítimos

8. Transferencias Internacionales

En caso de realizar transferencias internacionales de datos, garantizamos que el país de destino ofrece un nivel adecuado de protección según las autoridades europeas, o implementamos garantías adicionales como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies para mejorar su experiencia en nuestra plataforma. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad de algunos servicios. Para más información, consulte nuestra política de cookies específica.

10. Actualizaciones de esta Política

Revisamos periódicamente esta política de privacidad para asegurar que refleje nuestras prácticas actuales y cumple con la normativa vigente. Las modificaciones significativas serán comunicadas con al menos 30 días de antelación a través de email o mediante aviso en nuestra plataforma.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor, procederemos a su eliminación inmediata.

12. Reclamaciones y Autoridad de Control

Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o ante la autoridad de control del Estado miembro de la UE donde resida habitualmente.